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Condiciones de alquiler

Firma del contrato

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia prevalece el texto italiano, que es el que se firma en el contrato.

En el momento de la entrega del vehículo se solicitará:

  • Documento de identidad en vigor del conductor o de los conductores.
  • Permiso de conducir en vigor del conductor o de los conductores. Para los residentes fuera de la Unión Europea, el permiso internacional de conducción.
  • Depósito de garantía de 500,00 € con tarjeta de crédito. El depósito se libera al final del periodo de alquiler.

Los precios indicados incluyen las siguientes coberturas y franquicias:

  • SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL: franquicia de 1.000,00 € en caso de accidente con culpa o culpa compartida.
  • ASISTENCIA EN CARRETERA: GRATUITA HASTA 50 KM DE LA OFICINA. La recuperación del vehículo más allá de esa distancia tiene un coste de 2,00 € + IVA 22% por kilómetro e incluye el servicio de taxi.
  • SEGURO DE CONDUCTOR Y OCUPANTES: sin franquicia.
  • SEGURO DE ROBO E INCENDIO: franquicia del 20% del valor del vehículo. En caso de robo, el conductor está obligado a devolver las llaves; sin ellas la compañía de seguros no indemniza y el cliente responde del valor íntegro del vehículo.
  • 100 km al día (5 € por cada 50 km adicionales).

Cobertura adicional:

  • SEGURO A TODO RIESGO: precio diario y descubierto a convenir en el momento de la firma. Cubre los daños a la carrocería causados por el conductor, tanto por una maniobra errónea como en un accidente de tráfico.

Arrendadora: RENTAL CARS MONOPOLI de Elena Sardella, propietaria de los vehículos alquilados.

Arrendatario: persona física, persona jurídica o empresa que firma el contrato de alquiler con RENTAL CARS MONOPOLI de Elena Sardella.

Usuario: persona designada por el arrendatario como conductor del vehículo alquilado y autorizada a conducirlo, con permiso de conducir válido para circular en Italia o con permiso internacional de conducción (art. 135, apartado 1, del Código de Circulación italiano).

Garante: persona física, persona jurídica o empresa con un vínculo familiar o laboral con el arrendatario que garantiza, con su propia capacidad económica, el pago de sanciones, franquicias, daños, penalizaciones y responsabilidades a cargo del arrendatario si este no cumple lo acordado en el contrato.

Recogida del coche: el coche reservado puede recogerse a partir de las 9:30, salvo otro acuerdo y según disponibilidad.

Devolución del coche: el coche puede devolverse por la tarde hasta las 19:30 o por la mañana hasta las 9:00, salvo otro acuerdo y según disponibilidad. Si la devolución se produce más tarde de la hora pactada se aplica una penalización.

Art. 1 – Obligaciones del cliente y de los usuarios

El arrendatario y los usuarios de los vehículos deberán:

  • Entregar copia del documento de identidad y del número de identificación fiscal, teléfono y correo electrónico; en caso de cambio de domicilio están obligados a comunicar la nueva dirección a la arrendadora en un plazo de 2 días.
  • Tener 21 años cumplidos.
  • Tener el permiso de conducir del vehículo alquilado expedido con una antigüedad mínima de 12 meses.
  • Reconocer que este contrato es exclusivamente de puesta a disposición de un vehículo sin conductor y que, por tanto, no está vinculado en modo alguno a un contrato de servicios de conducción o de acompañamiento.
  • Utilizar el vehículo únicamente en el ámbito previsto, llevando siempre a bordo el original de este contrato y, en caso de conducción por empleados de la misma empresa, el contrato de trabajo o la última nómina.
  • No subarrendar ni alquilar el vehículo, ni permitir que se subarriende o se alquile, tampoco con conductor.
  • No realizar ninguna reparación en el vehículo alquilado sin el consentimiento escrito de la arrendadora.
  • Informar de inmediato a la arrendadora en caso de avería y seguir sus indicaciones sobre la reparación o la sustitución del vehículo.
  • Repostar con el combustible adecuado, indicando si se solicita el lugar del repostaje para poder reclamar en su caso a la estación de servicio, y mantener el vehículo conforme al art. 1176 del Código Civil italiano, controlando el nivel de los líquidos y rellenándolos cuando sea necesario.
  • No utilizar el vehículo para carreras, pruebas, competiciones o remolque, ni infringiendo el Código de Circulación, ni para ninguna actividad ilícita, y no conducir bajo los efectos de drogas, narcóticos, alcohol u otras sustancias psicotrópicas.
  • Custodiar el vehículo con la máxima seguridad y diligencia, evitando dejar objetos de valor sin vigilancia en el interior, que en todo caso quedan bajo la responsabilidad del arrendatario y de los usuarios.
  • No utilizar el vehículo fuera del territorio nacional, salvo autorización expresa por escrito de la arrendadora y entrega de la carta verde adjunta a la póliza de seguro.
  • Utilizar el vehículo respetando el uso indicado en el permiso de circulación, con el máximo cuidado y diligencia.
  • No utilizar el vehículo para remolcar otros vehículos o remolques de ningún tipo.
  • No utilizar el vehículo para transportar mercancías peligrosas, explosivos, armas o materiales ilícitos o prohibidos por la normativa vigente.
  • No utilizar el vehículo ni permitir que lo utilice personal que no figure expresamente en el contrato de alquiler y que no esté por tanto autorizado por la arrendadora.

Cualquier uso del vehículo inadecuado, no permitido o ilícito según el contrato o la ley obliga al garante, en su caso solidariamente con los usuarios que haya designado, a indemnizar los daños derivados de ese uso indebido. La arrendadora se reserva el derecho de recuperar la posesión del vehículo en cualquier momento, lugar y forma en caso de incumplimiento de este artículo.

Art. 2 – Recepción y devolución del vehículo

El arrendatario recibe el vehículo al firmar este contrato y declara que el vehículo, su dotación y sus equipamientos se encuentran en condiciones mecánicas eficientes y en buen estado general, y se compromete a devolverlos libres de cualquier mercancía o bien, con la documentación correspondiente, en los plazos indicados en este contrato y en las mismas condiciones, salvo el desgaste proporcional a la duración y al kilometraje. En el momento de la entrega se firma entre las partes un acta del estado general de uso del vehículo, y lo mismo se hace al final del alquiler, en el momento de la devolución. Si el vehículo se devuelve en condiciones distintas a las del inicio del alquiler, se cargará íntegramente al arrendatario o al garante el coste de la reparación y de todo lo necesario para volver a poner el vehículo en servicio. En caso de retraso en la devolución, la arrendadora podrá recuperar la posesión del vehículo sin preaviso alguno. La retención del vehículo con el contrato vencido o resuelto constituye apropiación indebida conforme al Código Penal italiano, por lo que toda responsabilidad civil, penal y de seguro recae exclusivamente en el arrendatario o en el garante. Si el vehículo no se devuelve o el retraso no se comunica, la arrendadora se reserva el derecho de presentar denuncia inmediata por apropiación indebida ante las autoridades competentes. En caso de devolución anticipada no se abona ningún reembolso.

Art. 3 – Responsabilidad del arrendatario y del garante

El arrendatario responde directamente de cualquier daño al vehículo derivado de su circulación, uso y custodia, y se obliga a indemnizar a la arrendadora frente a reclamaciones de terceros. El arrendatario o el garante responde directamente de las multas y de todo cargo derivado de infracciones del Código de Circulación o de otras normas y reglamentos, de los peajes, del coste de los aparcamientos y, en general, de las cantidades derivadas de la conducción del vehículo por los usuarios que haya designado. La arrendadora, como titular de los vehículos alquilados, es responsable solidaria por ley, junto con el conductor, de las infracciones de tráfico. El arrendatario autoriza a la arrendadora a volver a notificar las multas, es decir, a solicitar en cada caso a la autoridad competente la nueva notificación del acta de infracción al arrendatario. En todo caso, el arrendatario se obliga a reembolsar todos los gastos soportados por la arrendadora por eventuales sanciones, si esta no hace uso de la facultad de nueva notificación, incluidos los gastos legales, postales y administrativos ligados a la solicitud de reembolso, y a mantener indemne a la arrendadora frente a cualquier daño o reclamación de terceros. El coste de gestión de cada trámite administrativo queda fijado por la arrendadora en 25,00 € más IVA. El arrendatario autoriza desde ahora a la arrendadora a cargar dichos importes por sanciones y gestión de trámites en la tarjeta de crédito utilizada para el alquiler.

Art. 4 – Duración

Este contrato tiene vigencia desde la hora del día previsto para la entrega del vehículo hasta la hora del día previsto para su devolución a la arrendadora, según se indica en la primera página del contrato. La devolución del vehículo después de la hora prevista supone el cargo de un día más de alquiler. La arrendadora podrá resolver este contrato en cualquier momento, sin preaviso, mediante carta certificada con acuse de recibo, telegrama, fax o correo electrónico certificado, si el arrendatario o el garante incumplen alguna de las obligaciones asumidas en él.

Art. 5 – Competencias: responsabilidades y obligaciones legales

Este contrato, como ya se indica en el art. 1, tiene por objeto única y exclusivamente el alquiler de un vehículo sin conductor y, por consiguiente, la arrendadora no responde de los usuarios en los términos del art. 1683 y siguientes del Código Civil italiano. La responsabilidad de los usuarios recae íntegramente en el arrendatario o en el garante. El arrendatario se compromete a cumplir y hacer cumplir las normas y los reglamentos sobre seguridad de la circulación y uso del vehículo objeto de este contrato, respondiendo por su cuenta de todas las infracciones relacionadas con dicho uso y manteniendo totalmente indemne a la arrendadora de cualquier responsabilidad. El arrendatario o el garante responde íntegramente del cumplimiento de las normas legales y contractuales vigentes en materia de relación con los usuarios encargados de conducir el vehículo objeto de este contrato, sin corresponsabilidad alguna de la arrendadora. En particular, si el vehículo fuera utilizado por una persona no autorizada o no habilitada para conducir, el arrendatario y el garante responden solidariamente con los usuarios de todos los daños causados a la arrendadora y a terceros; en tal caso, cualquier acción de la compañía de seguros se dirigirá siempre contra el arrendatario o el garante y en ningún caso contra la arrendadora.

Art. 6 – Costes de mantenimiento ordinario

Los costes de mantenimiento ordinario corren a cargo de la arrendadora; quedan a cargo del arrendatario los costes de combustible, rellenos, materiales de consumo, líquidos refrigerantes y similares, naturalmente en el caso de alquileres mensuales o de varios meses. El arrendatario se compromete a comprobar periódicamente el nivel de los líquidos y el correcto estado del vehículo, y responde por tanto de forma directa y exclusiva de todo daño al vehículo y a terceros derivado de un mantenimiento inadecuado o insuficiente. Si el vehículo necesita intervenciones de mantenimiento ordinario o extraordinario, el arrendatario usuario deberá seguir estrictamente las instrucciones de la arrendadora, que podrá realizar las reparaciones cuando sean necesarias. El taller de referencia lo indica en todo caso la arrendadora. Durante el periodo de inmovilización del vehículo por las reparaciones necesarias, el arrendatario no podrá reclamar ni cargar nada a la arrendadora.

Art. 7 – Responsabilidad de la arrendadora

Queda excluida toda responsabilidad de la arrendadora por pérdidas y daños derivados de averías sobrevenidas del vehículo, de la falta de entrega o de la entrega con retraso de un vehículo de categoría distinta a la reservada, del deterioro de mercancías o de daños de cualquier otro tipo, salvo en caso de dolo o culpa grave. Queda excluida toda responsabilidad por daños a cosas transportadas u olvidadas en el vehículo devuelto, salvo en caso de dolo o culpa grave. La arrendadora no responde del incumplimiento de sus obligaciones por causa de fuerza mayor o por acontecimientos imprevisibles ajenos a la voluntad de las partes que impidan cumplirlas.

Art. 8 – Cargos

El arrendatario o el garante está obligado a abonar a la arrendadora, en el momento de la devolución del vehículo o cuando esta lo solicite, incluso después de la devolución:

  • las sanciones económicas imputables al arrendatario por infracciones del Código de Circulación o de otra naturaleza, independientes del usuario, o por entrega imprudente del vehículo (art. 116, apartado 12, del Código de Circulación italiano): GESTIÓN DEL TRÁMITE POR MULTA DE TRÁFICO 30,00 €;
  • cualquier cantidad debida según este contrato (penalizaciones, cargos, franquicias), así como la diferencia derivada del uso de un servicio distinto del presupuestado;
  • todos los daños de mecánica y carrocería derivados directamente del uso durante el periodo de alquiler;
  • peajes de autopista y contraprestaciones y cargas de cualquier naturaleza derivadas del uso del vehículo;
  • el coste de reparación de los neumáticos en todos los casos de pinchazo;
  • el lavado del vehículo a su devolución;
  • la devolución de las llaves en el momento de entregar el vehículo es obligatoria: sin ellas, la franquicia va de un mínimo de 500,00 € a un máximo de 1.000,00 €.
Art. 9 – Pago

Para el alquiler del vehículo es necesaria una tarjeta de crédito; el importe acordado se carga al firmar este contrato. En los alquileres de varios meses, el arrendatario deberá abonar por adelantado el importe del alquiler cada 30 días desde la fecha de la firma; por cada día de retraso en el pago se aplicarán los intereses al tipo legal vigente. En caso de retraso en el pago acordado el contrato se considera resuelto, sin que ello haga desaparecer el derecho de la arrendadora a recuperar los créditos devengados y no cobrados. La resolución anticipada de este contrato no da derecho a la devolución del pago por los días no utilizados.

Art. 10 – Depósito de garantía

El arrendatario o el garante asume la obligación personal de abonar a la arrendadora el depósito de garantía, que varía según el tipo de vehículo e incluye la franquicia de la póliza de seguro como cobertura parcial de los posibles daños causados al vehículo alquilado. El depósito se devuelve al arrendatario tras la firma conjunta del acta de entrega del vehículo. El arrendatario autoriza desde ahora a la arrendadora a retener de dicho depósito los importes derivados de multas o daños causados al vehículo, de forma inmediata y a su discreción. Autoriza asimismo a cobrar inmediatamente el depósito en caso de retraso en la devolución del vehículo y de falta de pago. En caso de accidente, el depósito se retendrá hasta que la compañía de seguros determine las responsabilidades. Si el vehículo se devuelve dañado por responsabilidad del arrendatario o de personas desconocidas, el depósito quedará retenido hasta que el vehículo esté reparado y se hayan determinado las responsabilidades de las partes.

Art. 11 – Coberturas: responsabilidad civil, conductor, incendio y robo, todo riesgo y apropiación indebida

En caso de siniestros que causen daños irreparables al vehículo, las obligaciones del arrendatario derivadas de este contrato siguen vigentes. En caso de siniestro, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la arrendadora, también por teléfono, y en todo caso en un plazo de 12 horas. Es su obligación informar a la arrendadora de lo ocurrido y de la dinámica del accidente y utilizar los formularios que lleva cada vehículo, rellenándolos con detalle y de forma legible en todas sus partes. La falta de declaración del siniestro en el plazo establecido supone el cargo íntegro del coste de reparación del vehículo, sin perjuicio de daños mayores. En caso de robo, incendio, accidente o daños al vehículo, el arrendatario deberá reembolsar a la arrendadora la franquicia indicada en la primera página del contrato ASÍ COMO TODOS LOS GASTOS DE REPARACIÓN DEL VEHÍCULO ALQUILADO. En caso de robo, el arrendatario está obligado a entregar la llave de contacto a la arrendadora; si no lo hace, se le cargará el valor íntegro del vehículo. En todos los casos el arrendatario debe colaborar activamente con la arrendadora en la gestión del procedimiento judicial. Si esa colaboración no se produce, cualquier limitación o exclusión de responsabilidad del arrendatario o del garante por robo o incendio, total o parcial, quedará automáticamente sin efecto. En caso de apropiación indebida, el arrendatario o el garante deberá abonar a la arrendadora el importe correspondiente al valor del vehículo según la tasación Eurotax en el momento de la apropiación. El seguro y la arrendadora no cubren los daños derivados de un uso indebido del vehículo, que quedan íntegramente a cargo del arrendatario. Quedan también a su cargo: actos vandálicos, daños en los cristales, fenómenos naturales y sociopolíticos, lesiones del conductor y de los ocupantes, y compromisos laborales o de otro tipo.

Art. 12 – Siniestros graves o irreparables

El arrendatario o el garante se compromete a pagar todos los gastos de reparación del vehículo y lo debido a los terceros perjudicados que no hayan sido indemnizados íntegramente, por cualquier motivo, por la compañía de seguros que decida ejercer el derecho de repetición previsto en el art. 15 de la Ley italiana n.º 990 de 24.12.1969. En caso de siniestro por responsabilidad de terceros, la arrendadora se reserva el derecho de actuar directamente para recuperar los daños sufridos por el vehículo alquilado o de autorizar al arrendatario a actuar, otorgándole el mandato correspondiente.

Art. 13 – Facultades de la arrendadora

La arrendadora podrá equipar el vehículo objeto de este alquiler con un localizador por satélite con dispositivo de bloqueo remoto del motor, que podrá utilizar a su discreción en todos los casos de incumplimiento del arrendatario o para la recuperación forzosa del vehículo.

Art. 14 – Jurisdicción

Las partes acuerdan que para cualquier controversia relativa a este contrato es competente, de forma exclusiva, la autoridad judicial de Bari.

Art. 15 – Señal de reserva

En el momento de reservar el vehículo, el cliente debe abonar una señal, que se devuelve únicamente si la cancelación se comunica con más de 7 días de antelación respecto a la fecha de inicio del alquiler.

Coche de sustitución y seguro a todo riesgo a convenir en el momento de la firma del contrato. Alquiler de larga duración disponible.

Incluido en el precio:

✓ 100 km al día
✓ Seguro de responsabilidad civil
✓ Asistencia en carretera
✓ Seguro de conductor y ocupantes
✓ Seguro de robo e incendio

Cómo se devuelve el coche

  1. Aparca el coche justo al lado de nuestra oficina, en Via Baione 19.
  2. Graba un vídeo detallado del coche, por fuera y por dentro, y envíanoslo por WhatsApp: es la prueba de cómo lo has dejado, y nos protege a los dos.
  3. Llena el depósito en Monópoli, justo antes de devolverlo: el coche debe volver con el mismo nivel de combustible que tenía en la recogida. Envíanos también la foto del recibo.
  4. Devuelve el coche limpio. Si hace falta lavarlo, el suplemento es de 35,00 €.
  5. Deja las llaves en el buzón, al lado de la puerta de entrada.

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